c7c7 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়ুন

c7c7.best (এরপর "c7c7" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি ও স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই পরিষেবায় অংশ নিচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী c7c7 এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। এটি ইংরেজি ও বাংলা উভয়ে বৈধ, তবে বাংলা সংস্করণ সহজবোধ্যতার জন্য অগ্রাধিকার পাবে।

c7c7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।

c7c7-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই মোবাইল নম্বর, একই NID বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে c7c7 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• মৃত্যু বা স্থায়ী অক্ষমতার ক্ষেত্রে আইনি উত্তরাধিকারীরা যথাযথ কাগজপত্র দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

c7c7-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স্ক হতে হবে। এটা কঠোরভাবে যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করলে বা মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

c7c7 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চেয়ে বয়স যাচাই করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

c7c7-এ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। কিছু ক্ষেত্রে ক্রিপ্টোকারেন্সিও গ্রহণ করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।

• ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং পক্ষের সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট নিরুৎসাহিত করা হয় এবং কিছু ক্ষেত্রে তদন্তের কারণ হতে পারে।
• ক্রেডিট কার্ড বা ধারকৃত অর্থ দিয়ে গেমিং করা c7c7-এর নীতির বিরুদ্ধে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে জানাতে হবে। তার পরে জানানো হলে যাচাই করা কঠিন হতে পারে।

c7c7-এ উইথড্রয়ালের গড় সময় ১১ মিনিট। সাধারণ পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় বেশি লাগতে পারে।

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০।
• উইথড্র অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে হতে হবে — ভিন্ন নম্বরে পেমেন্ট সাধারণত অনুমোদিত হয় না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+) উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত চলাকালে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

c7c7-এর সমস্ত বোনাস অফার এই সাধারণ শর্তের পাশাপাশি বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের সব শর্তে রাজি হওয়া।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যায়।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত আছে — যেটা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস পাওয়ার আগেই ডিপোজিট করলে পরে বোনাস সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• c7c7 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।

c7c7-এর সকল গেম স্বাধীন ও সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ — কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) পার্সেন্টেজ গেম পেজে প্রকাশ করা আছে।
• বাজি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে c7c7 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার বা পুনরায় গেম শুরু করার বিকল্প রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — বিস্তারিত ধারা ৭-এ বলা আছে।

c7c7 তার বিবেচনায় যেকোনো বাজিকে অবৈধ মনে হলে তা বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অসামঞ্জস্যপূর্ণ মুনাফা করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অবৈধ অর্থের লেনদেন (মানি লন্ডারিং) বা জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

c7c7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য c7c7 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

c7c7 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যা তৈরির জন্য নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা টুলস সবসময় পাওয়া যায়:

• ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজে সেট করা যায়।
• সেশন টাইমার চালু করে নির্দিষ্ট সময়ে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হওয়ার ব্যবস্থা করা যায়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অপশন আছে।
• রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন: নির্দিষ্ট সময় পর পর মনে করিয়ে দেওয়া হয় কতক্ষণ খেলছেন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

c7c7 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা ভুল তথ্য পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির ইঙ্গিত থাকলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যবহৃত বোনাস কাটা হবে।

c7c7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীকে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ নিচের মাধ্যমে জানাতে পারেন:

• ইমেইল: support@c7c7.best
• লাইভ চ্যাট: সাইট ও অ্যাপের সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ বাংলায়)
• সাহায্য কেন্দ্র: c7c7.best/help-center